Serveur hors ligne : procédure
Procédure d'incident : quoi vérifier dans l'ordre, quoi dire aux joueurs, quand restaurer et quoi écrire ensuite.
Mis à jour le 13 août 2026
Une procédure écrite d'avance vous fait gagner une heure de panique.
Les 5 premières minutes
- Vérifiez l'état dans le panneau : le serveur tourne-t-il.
- Lisez les 50 dernières lignes du log — Logs.
- Prévenez les joueurs dans Discord : « nous avons identifié le problème, nous nous en occupons. » Une ligne, tout de suite.
Diagnostic
| Symptôme | Où regarder |
|---|---|
| Le serveur est arrêté | Crash log, crash-reports/ — Le serveur a crashé |
| Il tourne, mais personne ne peut se connecter | Il tourne, mais impossible de se connecter |
| Il tourne, mais ne répond pas | Le serveur est bloqué |
| Tout lag | Causes fréquentes de lag |
| Il ne démarre pas après des modifications | Annulez les modifications — Procédure de mise à jour |
La décision de rollback
Si vous n'avez pas trouvé la cause en 15–20 minutes, déployez une copie et cherchez plus tard sur un serveur de test. De longues tentatives de correction à chaud coûtent plus que vingt minutes de jeu perdues.
Après
- Signalez que c'est réparé et ce qui s'est passé. Pas de détails techniques, mais soyez honnête.
- Notez-le dans le journal : date, symptôme, cause, ce que vous avez fait.
- Corrigez la cause, pas le symptôme : si cela se reproduit, vous savez déjà quoi faire.
Compensation
Si des données ont été perdues, compensez selon une règle définie à l'avance, pas à la demande des joueurs les plus bruyants — Support joueur.
Hébergement MinecraftVotre serveur tourne même hors ligneCréer le serveur
