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Hébergement · Guides du propriétaire

Comment traiter les signalements de triche

Procédure de vérification d'un suspect : logs d'anticheat, observation, enregistrement d'écran et ce qui compte comme preuve.

Mis à jour le 13 août 2026

Les accusations de « c'est un tricheur » arrivent chaque jour. Il vous faut une procédure, sinon les décisions se prennent selon les affinités.

Procédure

  1. Recueillir le signalement : pseudo, heure, ce qui a été vu exactement, idéalement une vidéo.
  2. Consulter le journal de l'anticheat pour ce moment : Anticheat, Grim.
  3. Vérifier le contexte : si le serveur laguait à cet instant — TPS. Le lag provoque des faux positifs.
  4. Observer en mode spectateur avec l'invisibilité.
  5. Décision : bannissement, avertissement ou rejet du signalement.

Ce qui constitue une preuve

IndicateurPoids
Une série de déclenchements de l'anticheat à TPS normalÉlevé
Une vidéo montrant un vol manifeste ou un kill à travers un murÉlevé
Des statistiques anormales (100 % de coups au but)Moyen
« Il joue trop bien »Aucun
Une capture d'écran du chat avec une accusationAucun

Faux positifs

Le lag, les elytras, les plugins de vol et de téléportation, un ping élevé. Avant de bannir qui que ce soit, vérifiez si l'anticheat se déclenche chez tout le monde à ce moment-là.

Répondre à l'auteur du signalement

Répondez toujours, même lorsque vous rejetez le signalement : « nous avons vérifié, aucune infraction constatée ». Le silence nourrit la conviction que le staff « couvre les siens ».

Prévention

Un journal public des bannissements et une procédure de recours claire désamorcent la moitié des conflits — Bannissements et mutes.

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