프로젝트 팀 업무 구성

프로젝트는 작업이 분산되어 있는 동안에만 유지돼요. 한 사람이 모든 걸 다 하면 석 달 만에 지쳐버려요.

역할

처음에는 역할이 겹치지만, 담당 영역은 반드시 이름을 붙여야 해요. 그러지 않으면 오너가 결국 모든 일을 떠안게 돼요.

업무

어떤 트래커든(Discord 게시판, 스프레드시트, 칸반) 구두 약속보다 낫아요. 최소한 무엇을 하는지, 누가 하는지, 언제까지인지는 적어야 해요.

당직 교대

시간대별로 운영진 상주 일정을 짜세요. 프라임 타임에 운영진이 없으면 아무도 못 봤다는 불만이 쏟아져요.

절차

매번 처음부터 판단하지 않으려면 세 가지를 문서로 정리하세요.

1. 서버가 다운됐을 때 할 일 — 알림과 경고.
2. 그리핑 신고 처리 방법 — CoreProtect: 사건 검토.
3. 플러그인과 서버 구성 업데이트 절차 — 플러그인 업데이트.

번아웃

가장 큰 실질적 위험이에요. 도움이 되는 것: 휴가 일정(네, 취미 프로젝트에서도요), 당직 교대 순환, 그리고 밤에는 문제를 처리하지 않기로 하는 합의예요 — 프로젝트 성장시키기.