面向玩家的文档

一半的工单都是您回答一次就能解决的问题。

最低配置

格式

用简短的段落配上命令示例。不要大段文字：没人会读。

首次登录时发放一本书效果很好：玩家无需切出游戏就能在游戏内打开它。

针对您的模式编写指南

如果您有非标准模式（skyblock、RPG、Prison），就需要一份“新手指南”：三个步骤和一个初始目标——新手的第一个小时。

放在哪里

Discord 频道或项目网站上的页面。关键是单一信息源，而不是散落在不同地方的五个不同版本。

更新

每个赛季检查一次您的文档，对照实际情况核对：过时的说明比没有更糟。

效果

在文档上投入的服务器，花在支持上的时间会少好几倍——玩家也能更快上手。