Renouvellement d'une machine

Une machine fonctionne jusqu'à la date jusqu'à laquelle elle est payée. Le renouvellement est un nouveau débit depuis votre solde Millida qui repousse cette date. Rien ne change dans le système : le disque, l'adresse et les paramètres restent tels quels.

Où renouveler

Ouvrez /hosting/vds/m/<id>, l'onglet « Paiement ». En haut, il indique combien de jours il reste et la date jusqu'à laquelle la machine est payée ; vous y trouverez aussi le bouton « Renouveler » et un choix de durée : 1, 3, 6 ou 12 mois. La réduction longue durée s'applique aussi aux renouvellements, pas seulement à la première commande.

Confirmez, et le montant est débité de votre solde tandis que la date de fin est repoussée. Aucun redémarrage n'est nécessaire, et la machine continue de fonctionner sans interruption.

Renouvellement automatique

Sur le même onglet se trouve un interrupteur « Renouvellement automatique ». Il est activé par défaut : le jour où la durée se termine, le système tentera de débiter votre solde Millida pour la même durée que celle sélectionnée lors de la commande et repoussera la date. La réduction longue durée est identique à celle du renouvellement manuel.

Désactiver le renouvellement automatique n'annule rien rétroactivement : la machine va au bout de sa durée payée, puis suit le barème de retard décrit ci-dessous. Le panneau le dit clairement : « Le renouvellement est désactivé — après cette date, la machine sera suspendue et les données seront conservées. »

Le renouvellement automatique ne fonctionne pas à crédit. Si votre solde est insuffisant, la tentative de débit échoue simplement et est retentée aux cycles suivants jusqu'à ce que la machine soit arrêtée pour retard.

Quand renouveler

Vous pouvez renouveler à tout moment avant la fin de la durée : la nouvelle durée s'ajoute à la date actuelle, et non à la date du jour, donc les jours payés ne sont pas perdus. Un bon moment est quelques jours avant la fin, pour avoir le temps de recharger votre solde s'il est insuffisant.

Ce qui se passe si vous ne renouvelez pas

La machine ne s'arrête pas le jour où la durée se termine. Le barème est le suivant :

Les rappels arrivent dans le fil de notifications Millida, et si vous avez lié un canal de communication — Telegram, Discord, notifications du navigateur ou e-mail — ils y sont envoyés aussi. Les e-mails concernant les débits et les reçus ne sont pas envoyés du tout.

Les détails de chaque étape figurent dans les articles Suspension pour non-paiement et Suppression de la machine et période de rachat.

Un solde vide est la cause la plus fréquente de perte d'une machine. Il n'y a pas de débit automatique « à crédit » : si les fonds sont insuffisants, le renouvellement ne passera simplement pas, et personne ne gardera la machine par courtoisie.

Renouveler plusieurs machines

Chaque machine se renouvelle séparément depuis son propre onglet « Paiement ». Il n'y a pas de facture commune pour toutes les machines. Si vous avez plusieurs machines, il est pratique d'aligner leurs durées : renouvelez-en une pour 3 mois et une autre pour 6 afin que les dates coïncident, puis payez un seul jour par la suite.

Changer de formule en même temps que le renouvellement

Le renouvellement et les mises à niveau de formule sont des actions différentes. L'ordre n'a pas d'importance, mais elles sont calculées différemment : le renouvellement prend le prix complet de la durée avec la réduction, tandis qu'une mise à niveau prend un paiement complémentaire pour les jours restants de la durée déjà payée. Si vous prévoyez les deux, il est moins cher de d'abord mettre à niveau la formule sur le reste de la durée en cours, puis de renouveler au nouveau prix. Le calcul est détaillé dans l'article Mise à niveau de formule et paiement complémentaire.

Vérifier que le renouvellement a bien été pris en compte

• Dans l'onglet « Paiement », la date de fin et le nombre de jours restants ont changé.
• Dans l'onglet « Historique », une entrée « Paiement renouvelé » est apparue avec la nouvelle date. Il n'y a pas de montant dans ce journal — il se trouve dans le portefeuille.
• Dans votre profil, onglet « Portefeuille », section « Historique des paiements », un débit est apparu avec une description du type VDS «my-vds»: renewal for 3 months.

Si un débit figure dans le portefeuille mais que la date dans l'onglet « Paiement » n'a pas bougé, actualisez la page puis contactez le support : ce qu'il faut joindre est décrit dans les articles Documents et historique des débits et Comment contacter le support et quoi joindre.

Ce qui ne change pas lors d'un renouvellement

L'adresse IPv4 publique reste la même — vous n'avez pas besoin de modifier les enregistrements DNS. Le mot de passe root, les clés SSH, le DNS inversé (PTR) et le système d'exploitation installé sont conservés. Le renouvellement ne touche jamais aux données du disque, en aucune circonstance.