సర్వర్ డౌన్: విధానం
ఇన్సిడెంట్ విధానం: ఏ క్రమంలో తనిఖీ చేయాలి, ప్లేయర్లకు ఏమి చెప్పాలి, ఎప్పుడు రోల్ బ్యాక్ చేయాలి, మరియు తర్వాత ఏమి రాయాలి.
13 ఆగస్టు, 2026న నవీకరించబడింది
ముందుగా రాసి ఉంచిన ప్రక్రియ ఒక గంట పానిక్ను ఆదా చేస్తుంది.
మొదటి 5 నిమిషాలు
- ప్యానెల్లో స్టేటస్ చూడండి: సర్వర్ రన్ అవుతోందా.
- లాగ్ చివరి 50 లైన్లు చదవండి — Logs.
- Discordలో ప్లేయర్లకు చెప్పండి: “సమస్య మాకు కనిపిస్తోంది, చూస్తున్నాం.” ఒక లైన్, వెంటనే.
డయాగ్నస్టిక్స్
| లక్షణం | ఎక్కడ చూడాలి |
|---|---|
| సర్వర్ డౌన్ | క్రాష్ లాగ్, crash-reports/ — Server crashed |
| రన్ అవుతోంది, కానీ ఎవరూ జాయిన్ కాలేరు | Running, but can't join |
| రన్ అవుతోంది, కానీ రెస్పాండ్ అవ్వడం లేదు | Server is stuck |
| అంతా ల్యాగ్ అవుతోంది | Common causes of lag |
| మార్పుల తర్వాత స్టార్ట్ అవ్వడం లేదు | మార్పులను రోల్ బ్యాక్ చేయండి — Update runbook |
రోల్ బ్యాక్ నిర్ణయం
15–20 నిమిషాల్లో కారణం కనుగొనలేకపోతే, ఒక కాపీని డిప్లాయ్ చేయండి, తర్వాత టెస్ట్ సర్వర్లో దాన్ని విచారించండి. లైవ్లో పరిష్కరించడానికి చేసే దీర్ఘ ప్రయత్నాలు ఇరవై కోల్పోయిన నిమిషాల ఆట కంటే ఎక్కువ ఖర్చు చేస్తాయి.
తర్వాత
- అది ఫిక్స్ అయిందని, ఏం జరిగిందో రిపోర్ట్ చేయండి. టెక్నికల్ వివరాలు లేకుండా, కానీ నిజాయితీగా.
- జర్నల్లో రాయండి: తేదీ, లక్షణం, కారణం, మీరు ఏం చేశారు.
- లక్షణాన్ని కాదు, కారణాన్ని ఫిక్స్ చేయండి: మళ్లీ జరిగితే, ఏం చేయాలో మీకు ఇప్పటికే తెలుసు.
పరిహారం
డేటా పోయినట్లయితే, బిగ్గరగా అరిచే ప్లేయర్ల డిమాండ్ మేరకు కాదు, ముందుగా నిర్వచించిన నియమం ప్రకారం పరిహారం ఇవ్వండి — Player support.
Minecraft హోస్టింగ్మీరు ఆఫ్లైన్లో ఉన్నప్పుడు కూడా మీ సర్వర్ నడుస్తుందిసర్వర్ సృష్టించండి
