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托管 · 套餐、账单与账户

用于报销的收据和文件

在哪里获取付款确认、有哪些可用文件,以及如果需要法人实体的套餐该怎么办。

更新于 2026年8月13日

可获取的凭证

  • 您账户中的交易记录:日期、金额、付款用途。
  • 支付服务商提供的收据——会发送到您在付款时填写的电子邮箱。
  • 其他文件——可向客服申请。

针对法人

如果付款必须由组织支付,请在付款前联系客服:这样第一次就能更轻松地正确完成所有设置。您需要提供公司信息和付款用途。

收据未收到

  1. 检查您的“垃圾邮件”文件夹。
  2. 确认您在付款时填写的电子邮箱地址正确无误。
  3. 查看您账户中的交易记录:付款可能并未完成。
  4. 携带日期和金额联系客服。

保存

请自行下载并保存您的文件:服务商的保存期限有限,而在发生争议时,收据才是解决问题的依据。

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