Чеки та документи для звітності

Що доступно

• Історія транзакцій в акаунті: дата, сума, призначення платежу.
• Чек від платіжного провайдера — надходить на email, який ви вказали під час оплати.
• Додаткові документи — на запит до підтримки.

Для юридичних осіб

Якщо платіж має надійти від організації, зверніться до підтримки перед оплатою: так усе простіше налаштувати правильно з першого разу. Вам знадобляться реквізити компанії та призначення платежу.

Чек не надійшов

1. Перевірте теку «Спам».
2. Переконайтеся, що email, який ви вказали під час оплати, правильний.
3. Перевірте історію транзакцій в акаунті: можливо, платіж не завершився.
4. Зверніться до підтримки, вказавши дату та суму.

Зберігання

Завантажуйте та зберігайте документи самостійно: строки зберігання у провайдерів обмежені, а в разі спору саме чек вирішує питання.

Пов'язане — Оплата, Повернення коштів.