ドキュメントと請求履歴

マシンのお金の状況は 2 つの異なる場所から集められており、これらを混同してはいけません。マシンページには状態とイベントが表示されます。支払い済みの日付と、そのマシンに何が起きたかです。金額は Millida ウォレットにあり、支払いを行うのはこちらで、お金の動きはすべてそこに記録されます。

「履歴」タブ：お金ではなくイベント

/hosting/vds/m/<id> を開き、「履歴」に進みます。これは特定のマシンのログです。注文、更新、ティアアップグレード、再インストール、パスワード変更、キー更新、停止が記録されます。各項目には日付、時刻、そして何が起きたかを説明するフレーズがあります。

このログに金額はなく、取引 ID もありません。更新の項目は「支払いを延長：2026-09-23 まで支払い済み」のようになります。これは「いつ、いつまでの日付で」という問いに答えますが、「いくらで」という問いには答えません。

履歴はマシンごとに保持されます。複数のマシンがある場合、それぞれに独自の履歴があり、すべてのマシンをまとめた明細はありません。それぞれ別々に支払われるためです。

金額：Millida ウォレット

プロフィールの「ウォレット」タブ（/profile?tab=wallet）の「支払い履歴」セクションを開きます。これは残高の動きの単一のリストです。チャージ、購入、返金が含まれます。各行には金額、日付、そして VDS «my-vds»: renewal for 3 months. のような説明があります。これから、どのマシンに、どの期間分のお金が使われたかがわかります。

リストの上には期間と操作タイプのセレクターがあります。請求が見つからない場合は、まず期間を広げてください。デフォルトでは、マシンの全稼働期間は表示されません。

項目の読み方

• 注文 — 最初の請求で、割引を適用した選択期間の金額です。
• 更新 — 新しい期間の請求です。マシンのログには新しい終了日が記録され、金額はウォレットにあります。
• ティアアップグレード — 支払い済み期間の残り日数に対する追加支払いで、1 か月の全額ではありません。計算方法はプランのアップグレードと追加支払いで説明しています。
• お金を伴わないイベント — 再インストール、パスワード変更、キー更新、起動モードの変更、停止。これらはマシンのログにのみ表示されます。

突き合わせ

残高の動きが不明瞭に見える場合は、明らかな点を確認してください。

1. 同じ日に別のマシンを更新したかどうか — 請求は別々で、操作の説明にはマシン名が含まれます。
2. 金額が、割引を適用した選択期間のティア価格と一致するかどうか：1、3、6、12 か月でそれぞれ 0、6、11、18 パーセントです。
3. その日にティアアップグレードがあったかどうか — 追加支払いは残りの期間に対して計算され、「切りの良い」価格になることはほとんどありません。

不明な請求についてサポートに連絡する前に、3 つの情報を集めてください。「支払い」タブ（「サポート向け」ブロック）のマシン ID、「履歴」のイベントの日付と時刻、ウォレットの「支払い履歴」の金額と操作の説明です。これらがあれば調査は数分で済みますが、「残高から何かが消えた」というだけのリクエストには長い時間がかかります。

パネルにないもの

パネルは請求書や検収証明書を生成せず、領収書メールも送信されず、請求のファイルへのエクスポートもありません。特定の期間や支払いについての情報が必要な場合は、サポートにお問い合わせください。手順はサポートへの連絡方法と記載すべき内容にあります。

時間単位の内訳もありません。請求は月単位で、マシンは消費量ではなく期間で支払われます。「概要」タブのグラフは負荷を示しますが、請求額には影響しません。トラフィックと CPU 時間は別途請求されません。

自分で記録しておくべきこと

マシンを業務で使用している場合は、独自の簡単な記録をつけておくと便利です。更新日、期間、金額です。月に 1 分で済み、「これはいつ支払ったっけ」という疑問をなくせます。すべてのマシンの終了日を 1 日に揃えると便利で、履歴の項目が並んで表示されるようになります。

請求額を決定する長期割引のルールは長期割引で説明しています。