フィードバックの集め方
アンケート、提案、投票について解説します。どこで尋ねるか、何を尋ねるか、声の大きい少数派と本当の問題を見分ける方法を説明します。
更新日 2026年8月13日
プレイヤーが去った理由を説明してくれることはほとんどありません。だからこそ、まだ残っているプレイヤーに聞く必要があります。
チャンネル
- Discordの提案チャンネル(投票リアクション付き)。
- シーズンごとに1回の短いアンケート(3〜5問)。
- アクティブなプレイヤーとの1対1の会話 — 最も情報量の多い形式です。
- サポートへの不満の確認:繰り返し発生する問題はここで見えてきます — プレイヤーサポート。
何を聞くか
| 質問 | 分かること |
|---|---|
| サーバーでの直近1時間に何をしましたか | 宣伝されている内容ではなく、実際のコンテンツ |
| 何が不快ですか | 積み重なる小さなこと |
| 何が足りませんか | 開発の方向性 |
| なぜ友人に勧めますか | あなたの本当の強み |
声の大きい少数派
Discordのアクティブな3人が、他の100人には不要な変更を求めることがあります。確認しましょう:
- 何人が賛成したか;
- 数字と一致するか — プロジェクト指標;
- サーバーの形式と矛盾しないか。
提案をどう扱うか
拒否であっても、必ず説明を添えて回答しましょう。沈黙は1か月以内にフィードバックチャンネルを殺します:人は書き込まなくなり、あなたは問題を知る機会を失います。
公開リスト
「完了/進行中/却下」のオープンなリストを維持しましょう。提案が読まれていることを示す安価な方法です。
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