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ホスティング · プロジェクトの成長

フィードバックの集め方

アンケート、提案、投票について解説します。どこで尋ねるか、何を尋ねるか、声の大きい少数派と本当の問題を見分ける方法を説明します。

更新日 2026年8月13日

プレイヤーが去った理由を説明してくれることはほとんどありません。だからこそ、まだ残っているプレイヤーに聞く必要があります。

チャンネル

  • Discordの提案チャンネル(投票リアクション付き)。
  • シーズンごとに1回の短いアンケート(3〜5問)。
  • アクティブなプレイヤーとの1対1の会話 — 最も情報量の多い形式です。
  • サポートへの不満の確認:繰り返し発生する問題はここで見えてきます — プレイヤーサポート。

何を聞くか

質問分かること
サーバーでの直近1時間に何をしましたか宣伝されている内容ではなく、実際のコンテンツ
何が不快ですか積み重なる小さなこと
何が足りませんか開発の方向性
なぜ友人に勧めますかあなたの本当の強み

声の大きい少数派

Discordのアクティブな3人が、他の100人には不要な変更を求めることがあります。確認しましょう:

  • 何人が賛成したか;
  • 数字と一致するか — プロジェクト指標;
  • サーバーの形式と矛盾しないか。

提案をどう扱うか

拒否であっても、必ず説明を添えて回答しましょう。沈黙は1か月以内にフィードバックチャンネルを殺します:人は書き込まなくなり、あなたは問題を知る機会を失います。

公開リスト

「完了/進行中/却下」のオープンなリストを維持しましょう。提案が読まれていることを示す安価な方法です。

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