Хостинг · Защита и модерация

Система жалоб игроков

Как принимать жалобы в игре: команда /report, интеграция с Discord, антиспам и разбор очереди.

Обновлено 13 августа 2026 г.

Жалоба должна подаваться за пять секунд, иначе игрок просто уйдёт.

Инструменты

  • Плагин жалоб с командой /report Ник причина.
  • Отправка в закрытый канал Discord — DiscordSRV.
  • Тикеты для сложных случаев — Поддержка игроков.

Что должно попадать в жалобу автоматически

Ник нарушителя, ник заявителя, время, координаты, мир, последние сообщения чата. Всё это плагин добавляет сам — модератору не нужно опрашивать игрока.

Антиспам

  • Кулдаун на жалобы от одного игрока.
  • Ограничение жалоб на одного и того же игрока.
  • Наказание за ложные жалобы — если это стало игрой.

Очередь

/reports
/report accept 5
/report close 5

Правило: жалоба не закрывается без ответа заявителю. Игрок, который не получил ответ, больше не напишет — и уйдёт, когда столкнётся с проблемой снова.

Разбор

Дальше — по регламенту: читы, гриф, чат — по таблице наказаний — Баны и муты.

Метрика

Считайте число жалоб в неделю по типам. Резкий рост жалоб на читы обычно означает не нашествие читеров, а сломанный античит или просадку TPS — Античит.