Хостинг · Частые вопросы

Вопросы об оплате

Ответы про способы оплаты, продление, смену тарифа, возвраты и документы.

Обновлено 13 августа 2026 г.

Как оплатить? В кабинете, доступными способами на странице оплаты — Оплата.

Деньги списались, тариф не применился. Подождите несколько минут и проверьте историю операций; повторно не платите — Поддержка.

Можно ли продлить заранее? Да, срок добавляется к текущему — Продление.

Что будет, если не продлить? Сервер остановится, данные хранятся ограниченное время, затем удаляются — Продление.

Можно ли перейти на тариф ниже? Да, если данные помещаются в новый объём — Смена тарифа.

Есть ли возврат? В отдельных случаях — Возврат средств.

Где взять чек? В истории операций и на почте от платёжного провайдера — Чеки и документы.

Как применить промокод? На странице оплаты до подтверждения платежа — Промокоды.