Вопросы об оплате
Ответы про способы оплаты, продление, смену тарифа, возвраты и документы.
Обновлено 13 августа 2026 г.
Как оплатить? В кабинете, доступными способами на странице оплаты — Оплата.
Деньги списались, тариф не применился. Подождите несколько минут и проверьте историю операций; повторно не платите — Поддержка.
Можно ли продлить заранее? Да, срок добавляется к текущему — Продление.
Что будет, если не продлить? Сервер остановится, данные хранятся ограниченное время, затем удаляются — Продление.
Можно ли перейти на тариф ниже? Да, если данные помещаются в новый объём — Смена тарифа.
Есть ли возврат? В отдельных случаях — Возврат средств.
Где взять чек? В истории операций и на почте от платёжного провайдера — Чеки и документы.
Как применить промокод? На странице оплаты до подтверждения платежа — Промокоды.