Хостинг · Тарифы, оплата и аккаунт

Чеки и документы для отчётности

Где взять подтверждение оплаты, какие документы доступны и что делать, если нужен пакет для юридического лица.

Обновлено 13 августа 2026 г.

Что доступно

  • История операций в кабинете: дата, сумма, назначение платежа.
  • Чек от платёжного провайдера — приходит на почту, указанную при оплате.
  • Дополнительные документы — по запросу в поддержку.

Юридическим лицам

Если оплата нужна от организации, напишите в поддержку до оплаты: так проще оформить всё корректно с первого раза. Понадобятся реквизиты и назначение платежа.

Чек не пришёл

  1. Проверьте папку «Спам».
  2. Убедитесь, что почта при оплате указана верно.
  3. Проверьте историю операций в кабинете: платёж мог не завершиться.
  4. Обратитесь в поддержку с датой и суммой.

Хранение

Скачивайте и сохраняйте документы сами: сроки хранения у провайдеров ограничены, а при спорах именно чек решает вопрос.

Смежное — Оплата, Возврат средств.