সার্ভার ডাউন: পদ্ধতি

আগে থেকে লেখা একটি প্রক্রিয়া এক ঘণ্টার আতঙ্ক বাঁচায়।

প্রথম ৫ মিনিট

1. প্যানেলে স্ট্যাটাস দেখুন: সার্ভার চলছে কি না।
2. লগের শেষ ৫০ লাইন পড়ুন — লগ।
3. Discord-এ প্লেয়ারদের জানান: “সমস্যাটি আমরা দেখছি, খতিয়ে দেখছি।” এক লাইন, সঙ্গে সঙ্গে।

ডায়াগনস্টিকস

রোলব্যাকের সিদ্ধান্ত

১৫–২০ মিনিটের মধ্যে কারণ খুঁজে না পেলে একটি কপি ডিপ্লয় করুন এবং পরে একটি টেস্ট সার্ভারে বিষয়টি বুঝে নিন। লাইভে ঠিক করার দীর্ঘ চেষ্টা কুড়ি মিনিটের খেলা হারানোর চেয়ে বেশি ক্ষতি করে।

এরপর

• জানান যে ঠিক হয়ে গেছে এবং কী ঘটেছিল। প্রযুক্তিগত বিস্তারিত নয়, তবে সৎ থাকুন।
• জার্নালে লিখে রাখুন: তারিখ, লক্ষণ, কারণ, কী করেছেন।
• লক্ষণ নয়, কারণ ঠিক করুন: আবার ঘটলে আপনি ইতিমধ্যেই জানেন কী করতে হবে।

ক্ষতিপূরণ

ডেটা হারিয়ে গেলে আগে থেকে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ক্ষতিপূরণ দিন, সবচেয়ে জোরে চিৎকার করা প্লেয়ারদের দাবি অনুযায়ী নয় — প্লেয়ার সাপোর্ট।