支付问题

资金方面很简单：一个统一的 Millida 余额、按月计费、按期限付款。下面是最常遇到的问题。

如何付款

用什么为机器付款？

用您的 Millida 余额——与您使用我们其他服务时所用的是同一个。机器不会绑定单独的银行卡。

下单时余额不足会怎样？

订单无法完成。请先充值余额再重试：不支持部分付款，也不支持赊账付款。

可以选择哪些期限？

1、3、6 或 12 个月，分别对应 0%、6%、11% 和 18% 的折扣。折扣在下单和续费时都适用：长期折扣。

有按小时计费吗？

没有，计费按月进行。在当月第五天删除的机器视为已使用该月。

续费与更换套餐

在哪里续费机器？

/hosting/vds/m/<id> 的“付款”标签页。那里还会显示机器的已付至日期：续费机器。

机器会自动续费吗？

会，前提是“付款”标签页上的“自动续费”开关处于开启状态——它默认开启。在期限结束当天，系统会从您的余额中扣除相同期限的费用。它不会赊账扣款：如果余额不足，本次尝试会失败，随后进入逾期阶梯，详见续费机器。

提前续费会损失已付的天数吗？

不会。新期限会累加到当前结束日期上，而不是从今天算起，所以提前续费既划算又安全。

升级到更高套餐要多少钱？

按已付期限内剩余天数计算的套餐差价。例如，从 VDS-2 升级到 VDS-3 且当月还剩 12 天时，补款约为 160 ₽，而不是全价。确认前会显示准确金额：升级套餐与补款。

可以降级套餐并退回差价吗？

不可以。不支持降级，因为磁盘无法缩小。如果您需要更小的机器，请订购一台新的并迁移数据。

先续费还是先升级更便宜？

先按当前期限的剩余时间升级，再续费。如果顺序相反，您需要一次性支付整个新长期限的差价。

如果出了问题

机器停止运行，但没有扣费。为什么？

最可能是已付期限在三天前结束，机器因欠费被停机。磁盘会保留，续费后即可恢复运行：因欠费停机。

扣费成功，但没有机器。

请稍等一分钟：开通大约需要一分钟。如果机器仍未出现，请携带钱包中“付款历史”里的金额和交易描述联系客服。

扣费金额与套餐价格不符。

请检查期限——折扣已包含在内——以及当天是否有套餐升级：补款是按剩余时间计算的，几乎不会是一个整数。

未使用的期限可以退款吗？

已付期限默认不予退款。只有在服务未提供时才会考虑退款：机器未创建、开通了错误的套餐，或出现重复扣费。详情请见文章退款：何时会退钱。

在哪里可以获取机器的对账单？

机器没有单独的对账单。所有扣费金额都在钱包的通用“付款历史”（/profile?tab=wallet）中，交易描述会显示它们对应哪台机器和哪个期限。机器的“历史”标签页是不含金额的事件日志。控制面板不会生成发票或单据：凭证与扣费历史。