보고용 영수증과 서류

사용 가능한 항목

• 계정의 거래 내역: 날짜, 금액, 결제 목적.
• 결제 대행사의 영수증 — 결제 시 입력한 이메일 주소로 발송됩니다.
• 추가 서류 — 지원팀에 요청 시 제공됩니다.

법인을 위한 안내

결제가 조직 명의로 이루어져야 한다면 결제 전에 지원팀에 문의하세요. 그래야 처음부터 모든 것을 올바르게 설정하기가 더 쉽습니다. 회사 정보와 결제 목적이 필요합니다.

영수증이 도착하지 않았을 때

1. “스팸” 폴더를 확인하세요.
2. 결제 시 입력한 이메일 주소가 정확한지 확인하세요.
3. 계정의 거래 내역을 확인하세요. 결제가 완료되지 않았을 수 있습니다.
4. 날짜와 금액을 함께 지원팀에 문의하세요.

보관

서류는 직접 다운로드해서 보관하세요. 결제 대행사의 보관 기간은 제한적이며, 분쟁이 발생했을 때 문제를 해결해 주는 것은 영수증입니다.

관련 문서 — 결제, 환불.