Penghapusan mesin dan masa buyout

Penghapusan mesin adalah proses dua langkah: pertama mesin dimatikan dan disk disimpan selama 72 jam lagi, lalu dimusnahkan. Setelah langkah kedua, disk dihapus, alamat diberikan kepada orang lain, dan Anda tidak dapat memulihkan data melalui panel atau dukungan. Karena itu penting untuk memahami kapan mesin masih hidup dan kapan sudah hilang.

Apa yang terjadi pada mesin setelah masa sewa berakhir

1. Hari 0–2 keterlambatan pembayaran. Mesin tetap berjalan, dan sistem mencoba menagih biaya perpanjangan otomatis.
2. Hari 3. Mesin dihentikan. Mesin dimatikan, disk masih ada, dan memperpanjangnya di tab "Pembayaran" mengembalikannya online dengan semua datanya. Lihat Penangguhan karena tidak membayar.
3. Hari 10. Mesin masuk ke proses penghapusan. Anda tidak dapat lagi memperpanjangnya dari panel — tombolnya merespons bahwa mesin telah dihapus.
4. 72 jam setelah itu. Disk masih utuh. Ini adalah jendela terakhir, dan hanya terbuka melalui dukungan.
5. Hari 13. Disk dimusnahkan, alamat IPv4 publik kembali ke pool bersama dan dapat diberikan kepada pelanggan lain.

Hitung dari tanggal berakhirnya masa sewa berbayar: Anda dapat memperpanjang mesin sendiri selama sepuluh hari pertama keterlambatan pembayaran; setelah itu, Anda memiliki tiga hari untuk menghubungi dukungan. Tidak ada kolom terpisah dengan tanggal pemusnahan di panel — tab "Pembayaran" hanya menunjukkan berapa hari masa sewa telah terlambat, jadi hitung sendiri dan jangan mengandalkan petunjuk.

Cara mengambil data selama mesin masih hidup

Anda perlu mengambil data selama mesin berjalan. Pada mesin yang ditangguhkan, data masih utuh tetapi tidak dapat diakses: mesin dimatikan, dan panel tidak mengizinkan Anda menyalakannya tanpa pembayaran — perpanjang dulu, baru salin.

Salin apa yang Anda butuhkan ke sisi Anda sendiri:

scp -r root@<address>:/var/www /home/user/backup/
rsync -avz root@<address>:/srv/ /home/user/backup/srv/

Dump database dengan alatnya sendiri, bukan dengan menyalin file dari layanan yang sedang berjalan:

pg_dump -U postgres mydb > /root/mydb.sql
mysqldump -u root -p mydb > /root/mydb.sql

Jika sistem tidak mau boot, aktifkan mode boot "Disk pemulihan SystemRescue" di tab "Akses": login root tanpa kata sandi, dan disk mesin terlihat sebagai /dev/sda. Mount dan salin apa yang Anda butuhkan.

Kami tidak memiliki backup atau snapshot mesin otomatis. Satu-satunya salinan data Anda adalah yang Anda buat sendiri dan verifikasi di sisi Anda.

Jika Anda tidak lagi membutuhkan mesin

Tidak ada tombol "Hapus mesin" di panel. Melepaskan mesin bekerja seperti ini:

1. Ambil data selama mesin berjalan.
2. Matikan perpanjangan otomatis di tab "Pembayaran". Setelah itu, tidak akan ada tagihan.
3. Setelah itu, mesin akan melewati tangga di atas dengan sendirinya: mesin akan menyelesaikan masa sewa berbayar, berhenti pada hari ketiga keterlambatan pembayaran, dan dihapus pada hari kesepuluh.

Jika Anda tidak ingin menunggu hari-hari ini — misalnya, mesin telah disusupi dan perlu dimatikan sekarang juga — tulis ke dukungan. Penghapusan lebih awal tidak mengubah sisa masa sewa berbayar menjadi pengembalian dana: penagihan bersifat bulanan, dan tidak ada pembayaran per jam. Apa yang dianggap sebagai kasus yang dapat dikembalikan dana dibahas dalam artikel Pengembalian dana: kapan uang dikembalikan.

Sebelum melepaskan mesin, periksa daftar berikut:

• data telah disalin dan terbuka di sisi Anda, bukan hanya "terunduh";
• catatan DNS yang mengarah ke alamat mesin dipindahkan ke tempat lain; jika tidak, domain akan mengarah ke mesin orang lain setelah alamat dilepaskan;
• kunci dan token yang disimpan di mesin dan memiliki akses ke layanan eksternal dicabut;
• Anda tidak lagi membutuhkan catatan reverse DNS (PTR) — catatan itu hilang bersama alamat.

Apa yang tidak dipertahankan setelah penghapusan

Tidak ada. Data, sistem, pengaturan, kata sandi root, kunci SSH, alamat, dan catatan reverse DNS-nya tidak dipertahankan. Mesin baru pada paket yang sama akan mendapatkan alamat yang berbeda.

Jika Anda kehilangan mesin karena kelalaian

Sampai 72 jam berlalu sejak mesin masuk ke proses penghapusan, disk masih ada. Ini adalah satu-satunya jendela, dan terbuka melalui dukungan: tulis dengan nomor mesin dan jangan menunda — waktu dihitung dalam jam, bukan hari.

Setelah periode itu, tidak ada yang bisa dipulihkan. Yang tersisa hanyalah memesan mesin baru di /hosting/vds/new dan men-deploy sistem lagi dari salinan Anda sendiri: provisioning memakan waktu sekitar satu menit, tetapi hanya data yang Anda simpan sebelumnya yang akan ada di sana.