অপরিশোধিত পেমেন্টে সাসপেনশন

সাসপেনশন হলো সেই অবস্থা যেখানে পেমেন্ট বকেয়ার তৃতীয় দিনে একটি সার্ভার প্রবেশ করে। সার্ভারটি বন্ধ হয়ে যায় এবং অনুপলব্ধ থাকে, তবে এর ডিস্ক তখনও থাকে। এটি একটি পুনরুদ্ধারযোগ্য পরিস্থিতি, ডিলিটের বিপরীতে।

কখন এটি ঘটে

মেয়াদ শেষের তারিখ সার্ভার বন্ধ করে না। বকেয়া দিন গুনুন:

মেয়াদ শেষের তারিখের আগে দুটি রিমাইন্ডার আসে: ৩ দিন আগে এবং ১ দিন আগে। এগুলো Millida নোটিফিকেশন ফিডে এবং সংযুক্ত কমিউনিকেশন চ্যানেলে দেখা যায়, যদি একটি সেট আপ করা থাকে। সম্পূর্ণ পেমেন্ট-সাইড টাইমলাইন সার্ভার রিনিউ নিবন্ধে আলোচনা করা হয়েছে।

এটি কেমন দেখায়

• সার্ভার SSH-এর মাধ্যমে বা এর ঠিকানায় সাড়া দেয় না।
• এতে থাকা সাইট এবং সেবাগুলো কাজ করে না।
• /hosting/vds/m/<id> প্যানেল খোলে; সার্ভারটি "Suspended" হিসেবে চিহ্নিত থাকে, এবং "Payment" ট্যাবে দেখায় মেয়াদ কত দিন বকেয়া।
• কনসোল আপনাকে লগ ইন করতে দেয় না: সার্ভারটি বন্ধ, নষ্ট নয়।
• "Start"-এর পরিবর্তে, প্যানেল একটি "Pay and start" বোতাম দেখায়। অন্যান্য সার্ভার অ্যাকশন — স্টপ, রিবুট, রুট পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, SSH কী, বুট মোড, এবং রিইনস্টল — প্রত্যাখ্যান করা হয়: পেমেন্ট পর্যন্ত, সার্ভারটি চালু হবে না, পূর্বের রূপে বা একটি পরিষ্কার ইনস্টল হিসেবেও।
• একটি সাসপেন্ডেড সার্ভারের জন্য কোনো চার্জ করা হয় না।

কেন এটি ঘটেছে

একটি কারণ আছে: তিন দিন বকেয়ার মধ্যে পেমেন্ট চার্জ করা যায়নি। হয় Millida ব্যালান্সে পর্যাপ্ত তহবিল ছিল না, অথবা অটো-রিনিউ নিষ্ক্রিয় ছিল এবং কেউ ম্যানুয়াল রিনিউ শুরু করেনি। কোনো "ক্রেডিট" পেমেন্ট বা স্বয়ংক্রিয় আংশিক চার্জিং নেই — দেখুন পেমেন্ট: Millida ব্যালান্স এবং চার্জ।

সার্ভার আবার চালু করার উপায়

1. প্রয়োজনীয় মেয়াদের পরিমাণ অনুযায়ী Millida ব্যালান্স টপ আপ করুন।
2. /hosting/vds/m/<id>, "Payment" ট্যাব খুলুন।
3. একটি মেয়াদ নির্বাচন করুন এবং রিনিউ নিশ্চিত করুন।
4. সার্ভার চালু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং সেবাগুলো চালু হয়েছে কিনা পরীক্ষা করুন।

পেমেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাসপেনশন তুলে দেয় এবং সার্ভার চালু করে — আপনাকে আলাদাভাবে "Start" চাপতে হবে না। এই পথটি বকেয়ার দশম দিন পর্যন্ত কাজ করে; এর পরে, সার্ভারটি ইতিমধ্যে ডিলিট করা হচ্ছে, এবং আপনি প্যানেল থেকে এটি রিনিউ করতে পারবেন না।

এটি চালু হওয়ার পরে, অটোস্টার্ট পরীক্ষা করুন: যে সেবাগুলো আপনি ম্যানুয়ালি চালু করেছিলেন এবং অটোস্টার্টে যোগ করেননি সেগুলো নিজে থেকে ফিরে আসবে না।

systemctl list-units --failed
systemctl enable --now myapp

ব্যর্থ ইউনিটগুলোর সমস্যা সমাধান সেবা চালু হচ্ছে না: systemd সমস্যা সমাধান নিবন্ধে আলোচনা করা হয়েছে।

সাসপেনশন এবং ডিলিট ভিন্ন জিনিস

সাসপেনশন ডিস্ক, ঠিকানা এবং সেটিংস সংরক্ষণ করে, এবং রিনিউ প্যানেলে একটি বোতাম দিয়ে সার্ভার আবার অনলাইনে আনে। এটি বকেয়ার প্রথম দশ দিনের জন্য কাজ করে। দশম দিনে, সার্ভারটি ডিলিটে প্রবেশ করে, এবং আপনি আর নিজে থেকে এটি ফিরিয়ে আনতে পারবেন না: ৭২ ঘণ্টা বাকি থাকে যার মধ্যে ডেটা তখনও বিদ্যমান, তবে বাইব্যাক সাপোর্টের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। বিস্তারিত এবং টাইমলাইন সার্ভার ডিলিট এবং বাইব্যাক পিরিয়ড নিবন্ধে আছে।

বাইব্যাক পিরিয়ডকে ফলব্যাক হিসেবে গণনা করবেন না। যে ডেটা শুধুমাত্র সার্ভারে বিদ্যমান তা কোনো কিছু দ্বারা সুরক্ষিত নয়: আমাদের স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ বা স্ন্যাপশট নেই।

কী সংরক্ষিত হয় এবং কী হয় না

সাসপেনশন এড়ানোর উপায়

• আগে থেকে রিনিউ করুন: আগে রিনিউ করলে পরিশোধিত দিনগুলোর মেয়াদ শেষ হয় না; নতুন মেয়াদ বর্তমান তারিখের সাথে যোগ হয়।
• আপনার যদি সার্ভার ক্রমাগত প্রয়োজন হয় তবে অটো-রিনিউ নিষ্ক্রিয় করবেন না। এটি ডিফল্টভাবে সক্রিয় থাকে এবং "পেমেন্ট করতে ভুলে গেছি" সমস্যাটি দূর করে।
• প্রতিটি সার্ভারের জন্য ব্যালান্সে অন্তত এক মাসের তহবিল রাখুন: অটো-রিনিউ ক্রেডিটে চার্জ করে না।
• আপনার যদি দীর্ঘ সময়ের জন্য সার্ভার প্রয়োজন হয় তবে একটি দীর্ঘ মেয়াদ নির্বাচন করুন: ১৮ শতাংশ ছাড়ে এক বছর মাসিক রিমাইন্ডারের প্রয়োজনীয়তাও দূর করে, দেখুন দীর্ঘ মেয়াদের জন্য ছাড়।
• আপনার যদি একাধিক সার্ভার থাকে, তবে তাদের মেয়াদ শেষের তারিখগুলো একটি একক দিনে মিলিয়ে নিন যাতে পাঁচটির পরিবর্তে একটি তারিখ ট্র্যাক করেন।