মেশিন ডিলিট ও বাইআউট সময়কাল

মেশিন ডিলিট হওয়া একটি দুই ধাপের প্রক্রিয়া: প্রথমে মেশিনটি বন্ধ করা হয় এবং ডিস্কটি আরও ৭২ ঘণ্টা রাখা হয়, তারপর এটি ধ্বংস করা হয়। দ্বিতীয় ধাপের পরে ডিস্কটি মুছে ফেলা হয়, ঠিকানাটি অন্য কাউকে দেওয়া হয়, এবং আপনি প্যানেল বা সাপোর্টের মাধ্যমে ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না। এ কারণেই মেশিনটি কখন এখনও জীবিত এবং কখন ইতিমধ্যে চলে গেছে তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ।

মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে মেশিনের কী হয়

1. বকেয়া পেমেন্টের ০–২ দিন। মেশিনটি চলতে থাকে, এবং সিস্টেম অটো-রিনিউ ফি চার্জ করার চেষ্টা পুনরায় করে।
2. ৩য় দিন। মেশিনটি বন্ধ করা হয়। এটি পাওয়ার অফ হয়, ডিস্কটি তখনও থাকে, এবং “Payment” ট্যাবে রিনিউ করলে সমস্ত ডেটাসহ এটি আবার অনলাইনে আসে। দেখুন অপরিশোধের জন্য সাসপেনশন।
3. ১০ম দিন। মেশিনটি ডিলিশনের মধ্যে প্রবেশ করে। আপনি আর প্যানেল থেকে এটি রিনিউ করতে পারবেন না — বোতামটি জানায় যে মেশিনটি ডিলিট হয়ে গেছে।
4. এর ৭২ ঘণ্টা পরে। ডিস্কটি তখনও অক্ষত থাকে। এটি শেষ সুযোগ, এবং এটি কেবল সাপোর্টের মাধ্যমে খোলে।
5. ১৩তম দিন। ডিস্কটি ধ্বংস করা হয়, পাবলিক IPv4 ঠিকানাটি আবার শেয়ার্ড পুলে ফিরে যায় এবং অন্য গ্রাহককে বরাদ্দ করা হতে পারে।

পরিশোধিত মেয়াদের শেষ তারিখ থেকে গণনা করুন: বকেয়া পেমেন্টের প্রথম দশ দিন আপনি নিজেই মেশিনটি রিনিউ করতে পারেন; এর পরে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনার তিন দিন সময় আছে। প্যানেলে ধ্বংসের তারিখসহ আলাদা কোনো ফিল্ড নেই — “Payment” ট্যাব কেবল দেখায় মেয়াদ কত দিন বকেয়া, তাই নিজেই হিসাব করুন এবং কোনো ইঙ্গিতের উপর নির্ভর করবেন না।

মেশিনটি যখন এখনও জীবিত তখন ডেটা কীভাবে উদ্ধার করবেন

মেশিনটি চালু থাকার সময়েই আপনাকে ডেটা উদ্ধার করতে হবে। সাসপেন্ড করা মেশিনে ডেটা অক্ষত থাকে কিন্তু অগম্য: মেশিনটি পাওয়ার অফ, এবং প্যানেল পেমেন্ট ছাড়া এটি চালু করতে দেয় না — প্রথমে রিনিউ, তারপর কপি।

আপনার প্রয়োজনীয় জিনিস নিজের দিকে কপি করুন:

scp -r root@<address>:/var/www /home/user/backup/
rsync -avz root@<address>:/srv/ /home/user/backup/srv/

চলমান সার্ভিস থেকে ফাইল কপি করে নয়, বরং নিজস্ব টুল দিয়ে ডেটাবেস ডাম্প করুন:

pg_dump -U postgres mydb > /root/mydb.sql
mysqldump -u root -p mydb > /root/mydb.sql

সিস্টেম বুট না হলে “Access” ট্যাবে “SystemRescue recovery disk” বুট মোড চালু করুন: পাসওয়ার্ড ছাড়া root লগইন, এবং মেশিন ডিস্কটি /dev/sda হিসেবে দৃশ্যমান। এটি মাউন্ট করুন এবং প্রয়োজনীয় জিনিস কপি করুন।

আমাদের স্বয়ংক্রিয় মেশিন ব্যাকআপ বা স্ন্যাপশট নেই। আপনার ডেটার একমাত্র কপি হলো সেটিই যা আপনি নিজে তৈরি করেছেন এবং নিজের দিকে যাচাই করেছেন।

মেশিনটি যদি আর আপনার প্রয়োজন না হয়

প্যানেলে “Delete machine” বোতাম নেই। মেশিন ছেড়ে দেওয়া এভাবে কাজ করে:

1. মেশিনটি চালু থাকার সময় ডেটা উদ্ধার করুন।
2. “Payment” ট্যাবে অটো-রিনিউ বন্ধ করুন। এর পরে কোনো চার্জ হবে না।
3. এর পরে মেশিনটি নিজে থেকেই উপরের ধাপগুলো পার করবে: এটি পরিশোধিত মেয়াদ শেষ করবে, বকেয়া পেমেন্টের তৃতীয় দিনে বন্ধ হবে, এবং দশম দিনে ডিলিট হবে।

আপনি যদি এই দিনগুলো অপেক্ষা করতে না চান — উদাহরণস্বরূপ, মেশিনটি কম্প্রোমাইজ হয়েছে এবং এখনই বন্ধ করা দরকার — সাপোর্টে লিখুন। আগাম ডিলিট পরিশোধিত মেয়াদের বাকি অংশকে রিফান্ডে পরিণত করে না: বিলিং মাসিক, এবং ঘণ্টাভিত্তিক পেমেন্ট নেই। কোনটি রিফান্ডযোগ্য কেস হিসেবে গণ্য হয় তা রিফান্ড: কখন টাকা ফেরত দেওয়া হয় নিবন্ধে বলা হয়েছে।

মেশিন ছেড়ে দেওয়ার আগে তালিকাটি যাচাই করুন:

• ডেটা কপি করা হয়েছে এবং আপনার দিকে খোলে, কেবল “ডাউনলোড” হয়েছে তা নয়;
• মেশিনের ঠিকানায় নির্দেশ করা DNS রেকর্ড অন্যত্র সরানো হয়েছে; অন্যথায় ঠিকানা ছেড়ে দেওয়ার পরে ডোমেইনটি অন্য কারও মেশিনে নির্দেশ করবে;
• মেশিনে সংরক্ষিত এবং বাহ্যিক সার্ভিসে অ্যাক্সেস থাকা কী ও টোকেন প্রত্যাহার করা হয়েছে;
• আপনার আর রিভার্স DNS রেকর্ড (PTR) প্রয়োজন নেই — এটি ঠিকানার সাথে চলে যায়।

ডিলিশনের পরে যা সংরক্ষিত হয় না

কিছুই না। ডেটা, সিস্টেম, সেটিংস, root পাসওয়ার্ড, SSH কী, ঠিকানা এবং এর রিভার্স DNS রেকর্ড সংরক্ষিত হয় না। একই প্ল্যানে একটি নতুন মেশিন ভিন্ন ঠিকানা পাবে।

আপনি যদি অসতর্কতায় মেশিনটি হারিয়ে ফেলেন

মেশিনটি ডিলিশনে প্রবেশ করার পর ৭২ ঘণ্টা না পার হওয়া পর্যন্ত ডিস্কটি তখনও বিদ্যমান থাকে। এটি একমাত্র সুযোগ, এবং এটি সাপোর্টের মাধ্যমে খোলে: মেশিন নম্বরসহ লিখুন এবং দেরি করবেন না — সময় দিনে নয়, ঘণ্টায় গণনা করা হয়।

এর পরে পুনরুদ্ধার করার মতো কিছু নেই। যা বাকি থাকে তা হলো /hosting/vds/new-এ একটি নতুন মেশিন অর্ডার করা এবং নিজের কপি থেকে সিস্টেম আবার ডিপ্লয় করা: প্রভিশনিং প্রায় এক মিনিট লাগে, কিন্তু সেখানে কেবল সেই ডেটাই থাকবে যা আপনি আগে থেকে সংরক্ষণ করেছিলেন।