الإيقاف بسبب عدم الدفع

الإيقاف هو الحالة التي يدخلها الخادم في اليوم الثالث من تأخر الدفع. يُطفأ الخادم ويصبح غير متاح، لكن قرصه يبقى موجودًا. هذه حالة قابلة للعكس، بخلاف الحذف.

متى يحدث هذا

تاريخ الانتهاء لا يوقف الخادم. احسب بالأيام المتأخرة:

تصل تذكيرتان قبل تاريخ الانتهاء: 3 أيام قبله ويوم واحد قبله. تظهران في موجز إشعارات Millida وفي قناة التواصل المرتبطة، إن كانت مضبوطة. الجدول الزمني الكامل لجانب الدفع مشروح في مقال تجديد الخادم.

كيف يبدو الأمر

• لا يستجيب الخادم عبر SSH أو على عنوانه.
• لا تعمل المواقع والخدمات عليه.
• تُفتح لوحة /hosting/vds/m/<id>؛ يُوسم الخادم بأنه «موقوف»، ويُظهر تبويب «الدفع» عدد الأيام المتأخرة من المدة.
• لا تسمح وحدة التحكم بتسجيل الدخول: الخادم مُطفأ، لا معطوب.
• بدلًا من «تشغيل»، تُظهر اللوحة زر «ادفع وشغّل». تُرفض إجراءات الخادم الأخرى — الإيقاف، وإعادة التشغيل، وتغيير كلمة مرور root، ومفاتيح SSH، ووضع الإقلاع، وإعادة التثبيت: حتى الدفع، لن يبدأ الخادم، لا بشكلها السابق ولا كتثبيت نظيف.
• لا تُخصم أي رسوم عن خادم موقوف.

لماذا حدث هذا

السبب واحد: تعذّر خصم الدفعة خلال ثلاثة أيام من التأخر. إما أنه لم تكن هناك أموال كافية في رصيد Millida، أو كان التجديد التلقائي معطّلًا ولم يبدأ أحد التجديد اليدوي. لا يوجد دفع «بالآجل» ولا خصم جزئي تلقائي — راجع الدفع: رصيد Millida والخصوم.

كيف تعيد تشغيل الخادم

1. اشحن رصيد Millida بمبلغ المدة المطلوبة.
2. افتح /hosting/vds/m/<id>، تبويب «الدفع».
3. اختر مدة وأكّد التجديد.
4. انتظر بدء الخادم وتحقق من إقلاع الخدمات.

يرفع الدفع الإيقاف تلقائيًا ويشغّل الخادم — لا حاجة للضغط على «تشغيل» بشكل منفصل. يعمل هذا المسار حتى اليوم العاشر من التأخر؛ بعد ذلك يكون الخادم قد دخل في مرحلة الحذف، ولا يمكنك تجديده من اللوحة.

بعد بدئه، تحقق من التشغيل التلقائي: الخدمات التي شغّلتها يدويًا ولم تضفها إلى التشغيل التلقائي لن تعود من تلقاء نفسها.

systemctl list-units --failed
systemctl enable --now myapp

معالجة الوحدات الفاشلة مشروحة في مقال الخدمة لا تبدأ: استكشاف أخطاء systemd.

الإيقاف والحذف أمران مختلفان

يحفظ الإيقاف القرص والعنوان والإعدادات، ويعيد التجديد الخادم إلى العمل بزر في اللوحة. يعمل هذا خلال الأيام العشرة الأولى من التأخر. في اليوم العاشر يدخل الخادم في مرحلة الحذف، ولا يمكنك إعادته بنفسك: تبقى 72 ساعة لا تزال فيها البيانات موجودة، لكن إعادة الشراء تتم عبر الدعم. التفاصيل والجداول الزمنية في مقال حذف الخادم وفترة إعادة الشراء.

لا تعتمد على فترة إعادة الشراء كخطة بديلة. البيانات الموجودة على الخادم فقط غير محمية بأي شيء: لا نملك نسخًا احتياطية أو لقطات تلقائية.

ما يُحفظ وما لا يُحفظ

كيف تتجنب الإيقاف

• جدّد مسبقًا: الأيام المدفوعة لا تنتهي عند التجديد المبكر؛ تُضاف المدة الجديدة إلى التاريخ الحالي.
• لا تعطّل التجديد التلقائي إذا كنت تحتاج الخادم باستمرار. فهو مفعّل افتراضيًا ويزيل مشكلة «نسيت الدفع».
• احتفظ في الرصيد بما يعادل شهرًا واحدًا على الأقل لكل خادم: التجديد التلقائي لا يخصم بالآجل.
• اختر مدة أطول إذا كنت تحتاج الخادم لفترة طويلة: سنة بخصم 18 بالمئة تزيل أيضًا الحاجة إلى تذكيرات شهرية، راجع خصومات المدد الطويلة.
• إذا كان لديك عدة خوادم، وحّد تواريخ انتهائها في يوم واحد لتتابع تاريخًا واحدًا بدلًا من خمسة.