الإيصالات والمستندات لإعداد التقارير

ما المتوفر

• سجل المعاملات في حسابك: التاريخ، والمبلغ، والغرض من الدفع.
• إيصال من مزوّد الدفع — يُرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته عند الدفع.
• مستندات إضافية — عند الطلب من الدعم.

للكيانات القانونية

إذا كان الدفع يجب أن يأتي من مؤسسة، فتواصل مع الدعم قبل الدفع: بهذه الطريقة يصبح إعداد كل شيء بشكل صحيح من المرة الأولى أسهل. ستحتاج إلى بيانات الشركة والغرض من الدفع.

لم يصل الإيصال

1. تحقق من مجلد «البريد العشوائي».
2. تأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند الدفع.
3. تحقق من سجل المعاملات في حسابك: قد لا تكون عملية الدفع قد اكتملت.
4. تواصل مع الدعم مع ذكر التاريخ والمبلغ.

التخزين

نزّل مستنداتك واحتفظ بها بنفسك: فترات الاحتفاظ لدى المزوّدين محدودة، وعند أي خلاف يكون الإيصال هو ما يحسم الأمر.

ذات صلة — الدفع، المبالغ المستردة.