أسئلة حول الدفع

كيف أدفع؟ من رصيد Millida أو عبر SBP؛ يُشحن الرصيد عبر SBP أو ببطاقة بنكية روسية — الدفع.

تم خصم المال لكن الخطة لم تُطبَّق. انتظر بضع دقائق وتحقق من سجل المعاملات؛ لا تدفع مرة أخرى — الدعم.

هل يمكنني التجديد مسبقًا؟ نعم، تُضاف المدة إلى المدة الحالية — التجديد.

ماذا يحدث إذا لم أجدّد؟ بعد انتهاء المدة، يعمل الخادم 3 أيام إضافية ثم يُعلَّق. تُحذف الملفات بعد 7 أيام من انتهاء المدة المدفوعة، ويُرسل تحذير قبل ذلك بيوم واحد — التجديد.

هل يمكنني الانتقال إلى خطة أقل؟ لا، الترقيات فقط متاحة. إذا كنت بحاجة إلى خطة أرخص — نزّل العالم وأنشئ خادمًا جديدًا — تغيير الخطة.

هل تتوفر عمليات استرداد؟ في حالات معينة. عند حذف خادم مدفوع، يُعاد الجزء غير المستخدم من المدة إلى رصيد Millida — الاسترداد.

من أين أحصل على إيصال؟ من سجل المعاملات ومن البريد الإلكتروني المرسل من مزود الدفع — الإيصالات والمستندات.

كيف أطبّق رمزًا الترويجي؟ في صفحة الدفع قبل تأكيد الدفع — الرموز الترويجية.