机器删除与买断期

机器删除分为两步：先关机并保留磁盘 72 小时，然后销毁。第二步之后，磁盘会被清空，地址会分配给其他人，您无法通过控制面板或客服恢复数据。因此，弄清楚机器何时还活着、何时已经彻底消失，非常重要。

服务期结束后机器会经历什么

1. 逾期第 0–2 天。 机器继续运行，系统会重试扣取自动续费费用。
2. 第 3 天。 机器停止。它会关机，磁盘仍然存在，在“付款”标签页续费即可让它带着全部数据重新上线。参见因欠费停机。
3. 第 10 天。 机器进入删除流程。您无法再从控制面板续费——按钮会提示机器已被删除。
4. 此后 72 小时。 磁盘仍然完好。这是最后的窗口，且只能通过客服开启。
5. 第 13 天。 磁盘被销毁，公网 IPv4 地址回到共享池，可能会分配给其他客户。

从已付服务期的结束日期算起：逾期后的前十天您可以自行续费机器；之后，您有三天时间联系客服。控制面板里没有单独显示销毁日期的字段——“付款”标签页只显示服务期逾期了多少天，所以请自行计算，不要依赖提示。

如何在机器还活着时取回数据

您需要在机器运行时取回数据。在已停机的机器上，数据完好但无法访问：机器处于关机状态，控制面板不允许您在不付款的情况下启动它——先续费，再复制。

把需要的内容复制到您自己这边：

scp -r root@<address>:/var/www /home/user/backup/
rsync -avz root@<address>:/srv/ /home/user/backup/srv/

用数据库自带的工具导出，而不是从运行中的服务里直接复制文件：

pg_dump -U postgres mydb > /root/mydb.sql
mysqldump -u root -p mydb > /root/mydb.sql

如果系统无法启动，请在“访问”标签页启用“SystemRescue 恢复盘”启动模式：root 免密码登录，机器磁盘会显示为 /dev/sda。挂载它并复制您需要的内容。

我们没有自动机器备份或快照。您数据的唯一副本，就是您自己制作并在自己这边验证过的那一份。

如果您不再需要这台机器

控制面板里没有“删除机器”按钮。放弃机器的流程如下：

1. 在机器运行时取回数据。
2. 在“付款”标签页关闭自动续费。此后不会再产生扣费。
3. 之后，机器会自行走完上面的阶梯：走完已付服务期，在逾期第三天停止，并在第十天被删除。

如果您不想等这些天——例如机器已被入侵，需要立刻关停——请写信给客服。提前删除不会把已付服务期的剩余部分变成退款：计费按月进行，没有按小时付费。哪些情况算可退款，参见文章退款：什么时候会退钱。

在放弃机器之前，请检查清单：

• 数据已复制并在您这边能打开，而不只是“下载过”；
• 指向机器地址的 DNS 记录已迁移到别处；否则地址释放后，域名会指向别人的机器；
• 曾存放在机器上、且对外部服务有访问权限的密钥和令牌已吊销；
• 您不再需要反向 DNS 记录（PTR）——它会随地址一起消失。

删除后不会保留什么

什么都不保留。数据、系统、设置、root 密码、SSH 密钥、地址及其反向 DNS 记录都不会保留。同一套餐的新机器会获得不同的地址。

如果您因疏忽丢失了机器

在机器进入删除流程后的 72 小时过去之前，磁盘仍然存在。这是唯一的窗口，且只能通过客服开启：写信时附上机器编号，不要拖延——时间按小时计，不是按天计。

超过这个期限，就没有什么可恢复的了。剩下的只有在 /hosting/vds/new 订购一台新机器，并用您自己的副本重新部署系统：开通大约需要一分钟，但只有您提前保存的数据才会在那里。