చెల్లింపు ప్రశ్నలు

డబ్బు విషయం సులభం: ఒకే Millida బ్యాలెన్స్, నెలవారీ బిల్లింగ్, మరియు టర్మ్ ప్రకారం చెల్లింపు. ఎక్కువగా అడిగే ప్రశ్నలు క్రింద ఉన్నాయి.

ఎలా చెల్లించాలి

మెషీన్ కోసం ఏమి చెల్లిస్తారు?

మీ Millida బ్యాలెన్స్‌తో — మా ఇతర సేవలకు వాడే అదే బ్యాలెన్స్. మెషీన్‌కు వేరే కార్డు లింక్ చేయబడదు.

ఆర్డర్ చేసేటప్పుడు బ్యాలెన్స్ సరిపోకపోతే ఏమి జరుగుతుంది?

ఆర్డర్ జరగదు. మీ బ్యాలెన్స్ టాప్ అప్ చేసి మళ్లీ ప్రయత్నించండి: పాక్షిక చెల్లింపు లేదా అప్పుపై చెల్లింపు అనేది ఉండదు.

ఏ టర్మ్‌లు ఎంచుకోవచ్చు?

1, 3, 6, లేదా 12 నెలలు, వరుసగా 0, 6, 11, మరియు 18 శాతం డిస్కౌంట్‌లతో. డిస్కౌంట్ ఆర్డర్ చేసేటప్పుడు మరియు రిన్యూ చేసేటప్పుడు రెండింటికీ వర్తిస్తుంది: పొడవు టర్మ్‌కు డిస్కౌంట్‌లు.

గంటవారీ బిల్లింగ్ ఉందా?

లేదు, బిల్లింగ్ నెలవారీ. నెల ఐదవ రోజున తొలగించిన మెషీన్ ఆ నెల వాడినట్లే పరిగణించబడుతుంది.

రిన్యూవల్ మరియు టియర్ మార్పు

మెషీన్ ఎక్కడ రిన్యూ చేస్తారు?

/hosting/vds/m/<id>, “Payment” ట్యాబ్. మెషీన్ ఎంతవరకు చెల్లించబడిందో ఆ తేదీ కూడా అక్కడ చూపుతుంది: మెషీన్ రిన్యూ చేయడం.

మెషీన్ తనంతట తానే రిన్యూ అవుతుందా?

అవును, “Payment” ట్యాబ్‌లో “Auto-renewal” టోగుల్ ఆన్‌లో ఉంటే — డిఫాల్ట్‌గా అది ఆన్‌లోనే ఉంటుంది. టర్మ్ ముగిసే రోజున, సిస్టమ్ అదే టర్మ్ ఫీజును మీ బ్యాలెన్స్ నుండి వసూలు చేస్తుంది. అప్పుపై వసూలు చేయదు: నిధులు సరిపోకపోతే ప్రయత్నం విఫలమవుతుంది, ఆ తర్వాత ఓవర్‌డ్యూ దశలు మొదలవుతాయి, చూడండి మెషీన్ రిన్యూ చేయడం.

ముందుగానే రిన్యూ చేస్తే చెల్లించిన రోజులు పోతాయా?

లేదు. కొత్త టర్మ్ ఈరోజుకు కాదు, ప్రస్తుత ముగింపు తేదీకి జోడించబడుతుంది, కాబట్టి ముందుగా రిన్యూ చేయడం లాభదాయకం మరియు సురక్షితం కూడా.

పై టియర్‌కు మారడానికి ఎంత ఖర్చవుతుంది?

చెల్లించిన టర్మ్‌లో మిగిలిన రోజులకు టియర్‌ల మధ్య తేడా. ఉదాహరణకు, నెలలో 12 రోజులు మిగిలి ఉండగా VDS-2 నుండి VDS-3కు మారేటప్పుడు, పూర్తి ధరకు బదులు అదనపు చెల్లింపు సుమారు 160 ₽ ఉంటుంది. ఖచ్చితమైన మొత్తం నిర్ధారణకు ముందు చూపుతుంది: ప్లాన్ అప్‌గ్రేడ్ మరియు అదనపు చెల్లింపు.

టియర్ డౌన్‌గ్రేడ్ చేసి తేడా తిరిగి పొందవచ్చా?

లేదు. డిస్క్‌ను చిన్నది చేయలేము కాబట్టి డౌన్‌గ్రేడ్ మద్దతు లేదు. చిన్న మెషీన్ కావాలంటే, కొత్తది ఆర్డర్ చేసి మీ డేటాను మైగ్రేట్ చేయండి.

ఏది చౌక: ముందు రిన్యూ లేదా ముందు అప్‌గ్రేడ్?

ప్రస్తుత టర్మ్ మిగిలిన కాలానికి ముందు అప్‌గ్రేడ్ చేయండి, తర్వాత రిన్యూ చేయండి. తిరగబడిన క్రమంలో, మొత్తం కొత్త పొడవు టర్మ్‌కు తేడాను ఒకేసారి చెల్లిస్తారు.

ఏదైనా తప్పు జరిగితే

మెషీన్ ఆగిపోయింది, కానీ ఛార్జీలు లేవు. ఎందుకు?

బహుశా చెల్లించిన టర్మ్ మూడు రోజుల క్రితం ముగిసింది మరియు చెల్లింపు జరగనందున మెషీన్ ఆపబడింది. డిస్క్ భద్రంగా ఉంటుంది, రిన్యూ చేస్తే అది తిరిగి ఆన్‌లైన్‌కు వస్తుంది: చెల్లింపు జరగనందున సస్పెన్షన్.

ఛార్జ్ జరిగింది, కానీ మెషీన్ లేదు.

ఒక నిమిషం ఆగండి: ప్రొవిజనింగ్‌కు సుమారు ఒక నిమిషం పడుతుంది. అయినా మెషీన్ కనిపించకపోతే, మీ వాలెట్‌లోని “Payment history” నుండి మొత్తం మరియు లావాదేవీ వివరణతో సపోర్ట్‌ను సంప్రదించండి.

ఛార్జ్ మొత్తం టియర్ ధరకు సరిపోలడం లేదు.

టర్మ్ తనిఖీ చేయండి — డిస్కౌంట్ ఇప్పటికే చేర్చబడి ఉంది — మరియు ఆ రోజు ఏదైనా టియర్ అప్‌గ్రేడ్ జరిగిందా అని కూడా: అదనపు చెల్లింపు మిగిలిన దాని ఆధారంగా లెక్కించబడుతుంది మరియు దాదాపు ఎప్పుడూ గుండ్రని మొత్తంలా ఉండదు.

వాడని టర్మ్‌కు రీఫండ్ పొందవచ్చా?

చెల్లించిన టర్మ్ డిఫాల్ట్‌గా రీఫండ్ చేయబడదు. సేవ అందించనప్పుడు మాత్రమే రీఫండ్ పరిగణించబడుతుంది: మెషీన్ సృష్టించబడలేదు, తప్పు టియర్ ప్రొవిజన్ చేయబడింది, లేదా రెట్టింపు ఛార్జ్ జరిగింది. వివరాలకు, వ్యాసం చూడండి రీఫండ్‌లు: డబ్బు ఎప్పుడు తిరిగి వస్తుంది.

మెషీన్ కోసం స్టేట్‌మెంట్ ఎక్కడ పొందవచ్చు?

మెషీన్ కోసం ప్రత్యేక స్టేట్‌మెంట్ ఉండదు. అన్ని ఛార్జీల మొత్తాలు వాలెట్‌లోని సాధారణ “Payment history” (/profile?tab=wallet)లో ఉంటాయి, మరియు లావాదేవీ వివరణలో అవి ఏ మెషీన్ మరియు టర్మ్ కోసమో చూపుతుంది. మెషీన్ కోసం “History” ట్యాబ్ మొత్తాలు లేని ఈవెంట్ లాగ్. ప్యానెల్ ఇన్‌వాయిస్‌లు లేదా యాక్ట్‌లు జనరేట్ చేయదు: పత్రాలు మరియు ఛార్జ్ చరిత్ర.