मशीन डिलीशन और बायआउट अवधि

मशीन डिलीट करना दो चरणों की प्रक्रिया है: पहले मशीन बंद की जाती है और डिस्क अगले 72 घंटे तक रखी जाती है, फिर उसे नष्ट किया जाता है। दूसरे चरण के बाद डिस्क मिटा दी जाती है, पता किसी और को दे दिया जाता है, और आप पैनल या सपोर्ट के ज़रिए डेटा वापस नहीं पा सकते। इसीलिए यह समझना ज़रूरी है कि मशीन कब तक ज़िंदा है और कब वह जा चुकी है।

अवधि खत्म होने के बाद मशीन का क्या होता है

1. भुगतान में देरी के दिन 0–2। मशीन चलती रहती है, और सिस्टम ऑटो-रिन्यूअल शुल्क वसूलने की कोशिश दोबारा करता है।
2. दिन 3। मशीन रोक दी जाती है। वह बंद कर दी जाती है, डिस्क अब भी मौजूद है, और “Payment” टैब पर रिन्यू करने से वह अपने सारे डेटा के साथ फिर ऑनलाइन आ जाती है। देखें भुगतान न करने पर सस्पेंशन।
3. दिन 10। मशीन डिलीशन में चली जाती है। अब आप उसे पैनल से रिन्यू नहीं कर सकते — बटन बताता है कि मशीन डिलीट हो चुकी है।
4. उसके 72 घंटे बाद। डिस्क अब भी सुरक्षित है। यह आख़िरी विंडो है, और यह सिर्फ़ सपोर्ट के ज़रिए खुलती है।
5. दिन 13। डिस्क नष्ट कर दी जाती है, पब्लिक IPv4 पता साझा पूल में वापस चला जाता है और किसी दूसरे ग्राहक को दिया जा सकता है।

पेड अवधि की अंतिम तारीख़ से गिनें: भुगतान में देरी के पहले दस दिनों तक आप मशीन खुद रिन्यू कर सकते हैं; उसके बाद सपोर्ट से संपर्क करने के लिए आपके पास तीन दिन हैं। पैनल में नष्ट होने की तारीख़ का कोई अलग फ़ील्ड नहीं है — “Payment” टैब सिर्फ़ यह दिखाता है कि अवधि कितने दिन ओवरड्यू है, इसलिए खुद हिसाब लगाएँ और किसी हिंट पर भरोसा न करें।

मशीन ज़िंदा रहते हुए डेटा कैसे निकालें

आपको डेटा तब निकालना है जब मशीन चल रही हो। सस्पेंड की गई मशीन पर डेटा सुरक्षित रहता है, लेकिन पहुँच से बाहर: मशीन बंद है, और पैनल बिना भुगतान के उसे शुरू नहीं करने देता — पहले रिन्यूअल, फिर कॉपी।

जो चाहिए उसे अपनी तरफ़ कॉपी करें:

scp -r root@<address>:/var/www /home/user/backup/
rsync -avz root@<address>:/srv/ /home/user/backup/srv/

डेटाबेस को उसके अपने टूल से डंप करें, चल रही सर्विस से फ़ाइलें कॉपी करके नहीं:

pg_dump -U postgres mydb > /root/mydb.sql
mysqldump -u root -p mydb > /root/mydb.sql

अगर सिस्टम बूट नहीं होता, तो “Access” टैब पर “SystemRescue recovery disk” बूट मोड चालू करें: बिना पासवर्ड के root लॉगिन, और मशीन की डिस्क /dev/sda के रूप में दिखती है। उसे माउंट करें और जो चाहिए कॉपी करें।

हमारे पास मशीन के ऑटोमैटिक बैकअप या स्नैपशॉट नहीं हैं। आपके डेटा की इकलौती कॉपी वही है जो आपने खुद बनाई और अपनी तरफ़ जाँची।

अगर आपको मशीन की ज़रूरत नहीं रही

पैनल में “Delete machine” बटन नहीं है। मशीन छोड़ने का तरीक़ा यह है:

1. मशीन चल रही हो तब डेटा निकाल लें।
2. “Payment” टैब पर ऑटो-रिन्यूअल बंद करें। उसके बाद कोई शुल्क नहीं लगेगा।
3. इसके बाद मशीन अपने आप ऊपर दी गई सीढ़ी से गुज़रेगी: पेड अवधि पूरी करेगी, भुगतान में देरी के तीसरे दिन रुकेगी, और दसवें दिन डिलीट हो जाएगी।

अगर आप इन दिनों का इंतज़ार नहीं करना चाहते — जैसे मशीन किसी ने हड़प ली है और उसे अभी बंद करना है — तो सपोर्ट को लिखें। जल्दी डिलीट करने पर पेड अवधि का बचा हिस्सा रिफ़ंड में नहीं बदलता: बिलिंग मासिक है, और घंटे के हिसाब से भुगतान नहीं है। कौन-सा मामला रिफ़ंड के लायक़ है, यह रिफ़ंड: पैसे कब वापस होते हैं लेख में बताया गया है।

मशीन छोड़ने से पहले यह सूची जाँचें:

• डेटा कॉपी हो चुका है और आपकी तरफ़ खुलता है, सिर्फ़ “डाउनलोड” नहीं हुआ;
• मशीन के पते की ओर इशारा करने वाले DNS रिकॉर्ड कहीं और शिफ़्ट कर दिए गए हैं; वरना पता छूटने के बाद डोमेन किसी और की मशीन पर इशारा करेगा;
• मशीन पर रखी वे कुंजियाँ और टोकन रद्द कर दिए गए हैं जिनके पास बाहरी सर्विसों की पहुँच थी;
• आपको रिवर्स DNS रिकॉर्ड (PTR) की ज़रूरत नहीं रही — वह पते के साथ चला जाता है।

डिलीशन के बाद क्या नहीं बचता

कुछ नहीं। डेटा, सिस्टम, सेटिंग्स, root पासवर्ड, SSH कुंजियाँ, पता, और उसका रिवर्स DNS रिकॉर्ड नहीं बचते। उसी प्लान पर नई मशीन को अलग पता मिलेगा।

अगर लापरवाही से मशीन गँवा दी

जब तक मशीन के डिलीशन में जाने के 72 घंटे नहीं बीतते, डिस्क अब भी मौजूद रहती है। यही इकलौती विंडो है, और यह सपोर्ट के ज़रिए खुलती है: मशीन नंबर के साथ लिखें और देर न करें — समय दिनों में नहीं, घंटों में गिना जाता है।

उस अवधि के बाद बहाल करने के लिए कुछ नहीं बचता। सिर्फ़ इतना रह जाता है कि /hosting/vds/new पर नई मशीन ऑर्डर करें और अपनी कॉपियों से सिस्टम दोबारा तैनात करें: प्रोविज़निंग में लगभग एक मिनट लगता है, लेकिन वहाँ सिर्फ़ वही डेटा होगा जो आपने पहले से सेव किया था।