Questions fréquentes

Voici des réponses courtes aux questions fréquentes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez le support.

Faut-il un compte séparé pour chaque service

Non. Un seul compte Millida fonctionne sur tous les services à la fois, et le solde est stocké dans un portefeuille unique. Vous pouvez passer d'un service à l'autre via le menu « Services » dans l'en-tête.

Combien coûte l'utilisation de la plateforme

L'inscription et les fonctionnalités de base sont gratuites. La plateforme ne prélève une commission que sur les ventes réussies : dans Trade — 5 % d'une commande, dans Market — de 10 % à 30 % selon le montant de la transaction. En savoir plus — et .

Quelle devise est utilisée pour la comptabilité

Tous les montants dans l'interface sont affichés en roubles, tandis qu'en interne l'argent est stocké en kopecks pour plus de précision. Aucune perte fractionnaire ne se produit dans les calculs.

Quels moyens de paiement sont disponibles

La liste des moyens est affichée sur la page de paiement. Elle comprend actuellement le Système de paiements rapides (SBP), une carte bancaire biélorusse, la cryptomonnaie et les skins Steam. Le paiement par carte bancaire russe est temporairement indisponible, et les cartes étrangères ne sont pas acceptées. En savoir plus — Moyens de paiement.

Sous combien de temps l'argent des ventes arrive-t-il

Le paiement est crédité sur votre portefeuille après confirmation du paiement. Une partie des revenus peut apparaître pendant un certain temps dans la ligne « Gelé » — la retenue est libérée automatiquement. Les gains (et non les recharges) peuvent être retirés sur une carte russe ou en USDT — voir Retrait de fonds.

Que faire si un produit n'a pas été livré à un joueur

Vérifiez que le plugin a le statut online et que le joueur a saisi le bon pseudo. Les commandes non livrées restent dans la file d'attente et sont livrées automatiquement dès que le serveur est de nouveau en ligne. En savoir plus — .

Où obtenir de l'aide

Écrivez au support sur Telegram — @MillidaTeamBot — ou par e-mail à support@millida.net. Tous les moyens de contact se trouvent dans l'article Comment contacter le support.