如何联系支持

Millida 为所有服务提供统一支持：Trade、Rating、Market、Skins、Hosting、VPS 和 Launcher。您可以通过以下任意方式联系我们。

如何联系我们

• 在网站上 — 页面右下角的 “支持” 按钮。您需要登录账户；您的问题会立即转接到您当前所在页面对应的服务，对话会保存在 聊天 板块中。
• Telegram — 机器人 @MillidaTeamBot；我们通常在一小时内回复。
• 电子邮件 — support@millida.net。
• 从您的账户中 — 个人资料 → “支持” 标签页：其中还有常见问题和知识库的链接。

公司联系方式与详细信息见 联系方式 页面。

消息中需要包含哪些内容

描述越准确，回复越快。请提供：

• 您的问题涉及哪项服务；
• 您的 Millida 账户邮箱或昵称；
• 如果问题涉及订单、交易或提现，请提供相应编号；
• 您做了什么、发生了什么 — 错误文本或截图。

重要： 支持人员绝不会索要您的密码、双重验证码或银行卡信息。请不要向任何人透露这些信息。

联系我们之前

• 查看 状态页面 — 如果某项服务暂时不可用，会在那里显示。
• 查看 常见问题 并搜索知识库 — 许多问题已有解答。

关于皮肤订单

关于作品本身的问题 — 修改、截止日期、细节 — 最好在订单聊天中询问画师。如果画师没有回复，或者您的问题涉及付款，请联系支持并提供订单编号。