Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu trả lời ngắn gọn cho các câu hỏi thường gặp. Nếu bạn không tìm thấy điều mình cần, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Tôi có cần tài khoản riêng cho từng dịch vụ không

Không. Một tài khoản Millida duy nhất dùng được cho tất cả dịch vụ cùng lúc, và số dư được lưu trong một ví duy nhất. Bạn có thể chuyển đổi giữa các dịch vụ qua menu “Dịch vụ” ở phần đầu trang.

Sử dụng nền tảng tốn bao nhiêu tiền

Đăng ký và các tính năng cơ bản đều miễn phí. Nền tảng chỉ thu hoa hồng trên các giao dịch bán thành công: ở Trade — 5% giá trị đơn hàng, ở Market — từ 10% đến 30% tùy theo số tiền giao dịch. Tìm hiểu thêm — và .

Đơn vị tiền tệ dùng để hạch toán là gì

Mọi số tiền trong giao diện đều hiển thị bằng đồng rúp, còn bên trong hệ thống tiền được lưu bằng đơn vị kopek để đảm bảo độ chính xác. Không xảy ra hao hụt do làm tròn trong các phép tính.

Có những phương thức thanh toán nào

Danh sách phương thức được hiển thị trên trang thanh toán. Hiện tại bao gồm Hệ thống thanh toán nhanh (SBP), thẻ ngân hàng Belarus, tiền mã hóa và skin Steam. Thanh toán bằng thẻ ngân hàng Nga tạm thời không khả dụng, và thẻ nước ngoài không được chấp nhận. Tìm hiểu thêm — Phương thức thanh toán.

Tiền từ việc bán hàng về nhanh thế nào

Khoản thanh toán được ghi có vào ví của bạn sau khi xác nhận thanh toán. Một phần doanh thu có thể xuất hiện ở dòng “Đóng băng” trong một thời gian — khoản giữ sẽ được giải phóng tự động. Thu nhập (không phải tiền nạp) có thể được rút về thẻ ngân hàng Nga hoặc dưới dạng USDT — xem Rút tiền.

Phải làm gì nếu sản phẩm chưa được giao cho người chơi

Hãy kiểm tra rằng plugin đang ở trạng thái online và người chơi đã nhập đúng nickname. Các đơn hàng chưa giao vẫn nằm trong hàng đợi và sẽ được giao tự động ngay khi máy chủ hoạt động trở lại. Tìm hiểu thêm — .

Nhận trợ giúp ở đâu

Nhắn tin cho bộ phận hỗ trợ trên Telegram — @MillidaTeamBot — hoặc gửi email tới support@millida.net. Tất cả cách liên hệ đều có trong bài viết Cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.