Trợ lý bảng điều khiển: nó làm được gì và bao nhiêu yêu cầu

Assistant là một mục trong bảng điều khiển máy chủ, nơi bạn có thể hỏi bằng lời thông thường: “máy chủ không khởi động”, “tại sao bị lag”, “làm sao cài plugin”, “gói của tôi có đủ không”. Nó xem xét máy chủ của bạn — console, cài đặt, các add-on đã cài — và trả lời dựa trên đó, chứ không phải bằng những lời khuyên chung chung.

Ai có thể sử dụng

Trên mọi gói trả phí. Trên gói miễn phí, mục này bị đóng.

Với người dùng được mời, assistant mở cùng với quyền “Console” — Quyền truy cập cho bạn bè.

Số lượng yêu cầu

Yêu cầu được bao gồm trong gói và tính theo tháng dương lịch:

Số dư còn lại được hiển thị ngay trong mục này: “Yêu cầu còn lại trong tháng”. Một cuộc điều tra phức tạp có thể dùng nhiều yêu cầu cho một câu hỏi. Khi hết yêu cầu, bạn có thể mua thêm ngay tại đó.

Những gì nó có thể làm

Trong chat, assistant đề xuất một hành động và thực hiện khi bạn nhấn nút “Thực hiện” — hoặc bạn từ chối. Các hành động bao gồm:

• khởi động hoặc khởi động lại máy chủ;
• thay đổi phiên bản Java, phiên bản máy chủ hoặc phiên bản mod;
• cài hoặc gỡ plugin hay mod;
• sửa một cài đặt của máy chủ hoặc config, tạo hoặc ghi lại một tệp;
• chạy một lệnh trong console;
• tạo bản sao của thế giới;
• bật một tính năng có sẵn — đăng nhập bằng điện thoại, bản đồ, voice chat.

Một hành động đã hoàn thành có thể được hoàn tác bằng nút trong chat.

Những gì nó không bao giờ làm

Xóa thế giới, khôi phục về bản sao, đặt lại toàn bộ, thay đổi chế độ đăng nhập và chuyển giao máy chủ cho assistant đều không khả dụng — những việc đó vẫn thuộc về chủ sở hữu.

Cài đặt và quyền

Mục phụ “Assistant” → “Cài đặt” (chỉ chủ sở hữu):

• “Bật assistant” — công tắc chính.
• “Điều tra sự cố crash mà không cần tôi” — nếu máy chủ crash, assistant sẽ tự điều tra nguyên nhân và sửa những gì bạn đã cho phép.
• Bảng hành động — với từng hành động riêng biệt: “Tự làm”, “Hỏi”, hoặc “Không cho phép”. Các hành động không thể đảo ngược chỉ được thực hiện khi có xác nhận.

Khi assistant không đủ

Assistant trả lời về máy chủ của bạn. Các câu hỏi về thanh toán, hoàn tiền và sự cố từ phía hosting thì gửi đến bộ phận hỗ trợ — Hỗ trợ.