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होस्टिंग · प्लान, बिलिंग और अकाउंट

रिफंड

होस्टिंग रिफंड कब मुमकिन है, यह कैसे प्रोसेस होता है, क्या पाबंदियां हैं, और तकनीकी दिक्कत में क्या करें।

13 अक्टूबर 2026 को अपडेट किया गया

सपोर्ट से कब संपर्क करें

  • गलती से पेमेंट दो बार हो गया हो।
  • सेवा नहीं मिली हो: हमारी गलती से सर्वर काफ़ी समय तक डाउन रहा हो।
  • पेमेंट गलती से हो गया हो और सेवा का इस्तेमाल नहीं किया गया हो।

रिक्वेस्ट कैसे भेजें

सपोर्ट से संपर्क करें और यह जानकारी दें: पेमेंट की तारीख़ और रकम, ट्रांज़ैक्शन ID, और समस्या की प्रकृति — सपोर्ट। चार्ज का स्क्रीनशॉट और सटीक समय समीक्षा तेज़ कर देते हैं।

किन बातों का ध्यान रखें

  • पहले ही इस्तेमाल हो चुकी अवधि के लिए रिफ़ंड आम तौर पर नहीं दिया जाता: रिसोर्स आवंटित हो चुके थे और खर्च हो चुके हैं।
  • रिफ़ंड उसी तरीक़े से दिया जाता है जिससे आपने पेमेंट किया था और इसमें पेमेंट प्रोवाइडर जितना समय लेता है, उतना समय लगता है — कुछ दिनों से।
  • शर्तें ऑफ़र एग्रीमेंट में लिखी हैं: विवाद उसी के आधार पर सुलझाए जाते हैं।

पेड सर्वर डिलीट करना

अगर आप ऐसा सर्वर डिलीट करते हैं जिसमें अभी पेड समय बचा है, तो बिना इस्तेमाल हुआ बैलेंस अपने आप आपके Millida बैलेंस में वापस आ जाता है, उस रकम के अंदर जो चुकाई गई थी। इस पैसे से आप दूसरा सर्वर पे कर सकते हैं — सर्वर डिलीट करना।

तकनीकी समस्याएँ

अगर सर्वर काम नहीं कर रहा है, तो आम तौर पर इसे रिफ़ंड से जल्दी सुलझाया जा सकता है: सपोर्ट को लिखें और तथ्य साथ भेजें — समय, लॉग, स्क्रीनशॉट। हमारी तरफ़ की समस्याएँ सुलझाई जाती हैं या एक्सटेंशन से कम्पनसेट की जाती हैं।

हमसे संपर्क करने से पहले देखें कि कारण आपकी तरफ़ तो नहीं है: सर्वर शुरू नहीं हो रहा, चल रहा है, पर जॉइन नहीं हो पा रहा।

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