रिपोर्टिंग के लिए रसीदें और दस्तावेज़

क्या उपलब्ध है

• आपके अकाउंट में ट्रांज़ैक्शन हिस्ट्री: तारीख़, रकम, भुगतान का मक़सद।
• पेमेंट प्रोवाइडर की ओर से रसीद — भुगतान करते समय आपने जो ईमेल पता दिया था, उसी पर भेजी जाती है।
• अतिरिक्त दस्तावेज़ — सपोर्ट से अनुरोध करने पर।

कानूनी संस्थाओं के लिए

अगर भुगतान किसी संस्था की ओर से करना है, तो भुगतान करने से पहले सपोर्ट से संपर्क करें: इससे पहली बार में ही सब कुछ सही तरीक़े से सेट हो जाता है। आपको कंपनी का विवरण और भुगतान का मक़सद बताना होगा।

रसीद नहीं आई

1. अपना “Spam” फ़ोल्डर देखें।
2. पक्का करें कि भुगतान करते समय आपने जो ईमेल पता डाला था वह सही है।
3. अपने अकाउंट में ट्रांज़ैक्शन हिस्ट्री देखें: हो सकता है भुगतान पूरा न हुआ हो।
4. तारीख़ और रकम के साथ सपोर्ट से संपर्क करें।

स्टोरेज

अपने दस्तावेज़ ख़ुद डाउनलोड करके रखें: प्रोवाइडर के रिटेंशन पीरियड सीमित होते हैं, और विवाद की स्थिति में रसीद ही मामला तय करती है।

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