Условия использования Discord-ботов Millida

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия регулируют использование приложений Discord (далее — боты), которые публикует и обслуживает Компания в составе платформы Millida.

1.2. Компания: ОсОО «МАРКЕТ ЛИНК», ОГРН 303671-3301-000, ИНН 9909692242, юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Киевская, д. 62. Поддержка: t.me/MillidaTeamBot.

1.3. Условия адресованы двум группам: участникам серверов Discord, где работает бот, и администраторам серверов, которые бота подключают.

1.4. Использование бота — команда, нажатие кнопки, обращение к нему в личных сообщениях, участие в канале, который бот обслуживает, — означает принятие настоящих Условий.

1.5. Какие данные обрабатывают боты и зачем, описано в отдельном документе: millida.net/legal/discord-privacy.

1.6. Настоящие Условия дополняют Общие условия использования Millida (millida.net/legal/agreement). При противоречии в части работы ботов приоритет имеют настоящие Условия.

1.7. Компания не связана с Discord Inc. и не выступает от её имени. Использование самого Discord регулируется правилами этого сервиса, включая требование к минимальному возрасту.

2. Какие приложения охватывает документ

2.1. Документ распространяется на все приложения Discord, издателем которых является Компания, в том числе:

• Millida — карточки игровых серверов, медиа-канал, объявления и доступ к магазину в партнёрских сообществах;
• Millida Skins и SkinMain — оформление и ведение заказов на художественные работы;
• Millida Portal и Millida Launcher — привязка учётной записи Millida, синхронизация ролей и вход в лаунчер;
• общественные боты сообществ MINECRAFT RU, Roblox RU, LOLO, Hytale RU — модерация, уровни, репутация, тикеты и мини-игры;
• голосовые боты этих же сообществ — личные голосовые комнаты и управление ими;
• боты поддержки этих же сообществ — приём обращений и передача их операторам.

2.2. Состав приложений меняется по мере запуска и закрытия отдельных из них. Актуальный перечень можно запросить в поддержке.

3. Кто может пользоваться ботами

3.1. Ботами вправе пользоваться лица, достигшие возраста, установленного правилами Discord для страны их проживания.

3.2. Возмездные возможности — заказ работ, покупка в магазине, получение выплаты — доступны лицам, обладающим необходимым объёмом дееспособности либо действующим с согласия законного представителя.

3.3. Компания вправе отказать в обслуживании, если поведение пользователя создаёт риск для сообщества, для других пользователей или для работы сервисов.

4. Правила использования

4.1. При использовании ботов запрещается:

• выдавать себя за Компанию, её работников, модераторов или других пользователей;
• обходить наказания, в том числе перезаходом на сервер, созданием дополнительных учётных записей и передачей их третьим лицам;
• автоматизировать обращения к боту, создавать искусственную нагрузку, использовать ошибки и неочевидное поведение вместо сообщения о них;
• накручивать уровни, репутацию, голоса, приглашения и любые иные показатели;
• распространять фишинговые, мошеннические и вредоносные ссылки, чужие персональные данные, а также содержимое, запрещённое законом или правилами сообщества;
• использовать личные голосовые комнаты, тикеты и заказы для преследования других участников;
• перепродавать доступ к возможностям ботов и встраивать их в сторонние сервисы без письменного согласия Компании.

4.2. Правила конкретного сообщества Discord применяются дополнительно к настоящим Условиям и не отменяют их.

4.3. Содержимое, которое пользователь отправляет боту — описание заказа, подпись к публикации, текст обращения, — пользователь размещает от своего имени и отвечает за его правомерность.

4.4. Направляя Компании изображения, тексты и иные материалы, пользователь подтверждает, что вправе ими распоряжаться, и предоставляет Компании право использовать их в объёме, необходимом для оказания услуги: показать исполнителю, опубликовать в галерее по прямому действию пользователя, приложить к разбору спора.

5. Модерация и наказания

5.1. Боты применяют автоматические меры: удаление сообщения, предупреждение, ограничение доступа к каналам, временное или бессрочное отключение от сервера.

5.2. Меры применяются к учётной записи Discord и сохраняются в базе Компании, поэтому продолжают действовать после выхода с сервера и повторного входа.

5.3. Автоматическое решение можно оспорить, обратившись в поддержку сообщества или в поддержку Компании. Обращение рассматривает человек.

5.4. Компания вправе передать сведения о нарушении администрации сообщества, в котором оно совершено, а также в Discord Inc. и уполномоченным органам, если этого требует закон.

6. Подключение бота на сервер Discord

6.1. Администратор, подключающий бота, подтверждает, что вправе это делать, и обязуется довести до участников сервера ссылки на настоящие Условия и на политику конфиденциальности ботов.

6.2. Администратор не вправе использовать возможности бота для сбора сведений об участниках сверх необходимого для работы сервера и для рассылки, на которую участники не давали согласия.

6.3. Компания вправе отключить бота от сервера в одностороннем порядке при нарушении настоящих Условий, при использовании бота во вред участникам, а также при прекращении сотрудничества с сообществом.

6.4. Подключение бота не создаёт партнёрских, агентских или трудовых отношений между Компанией и администрацией сервера.

7. Доступность и изменение возможностей

7.1. Боты предоставляются на условиях «как есть» и бесплатно, если для отдельной возможности прямо не указано иное.

7.2. Компания не гарантирует непрерывную работу ботов: она зависит в том числе от доступности Discord и от изменений его правил и программных интерфейсов.

7.3. Компания вправе изменять, ограничивать и прекращать отдельные возможности ботов, а также прекратить работу приложения целиком, уведомив об этом в обслуживаемом сообществе.

7.4. Перерыв в работе бота сам по себе не является основанием для возврата средств. Возврат по оплаченным заказам регулируется Политикой возвратов и чарджбэков (millida.net/legal/refunds).

8. Ответственность

8.1. Компания не отвечает за содержимое, размещённое пользователями и администрацией сообществ, и не проверяет такое содержимое предварительно.

8.2. Компания не отвечает за действия Discord Inc., включая ограничение, приостановку или удаление учётной записи пользователя, сервера или приложения.

8.3. Компания не отвечает за убытки, вызванные потерей доступа к учётной записи Discord по вине пользователя, включая передачу токена или пароля третьим лицам.

8.4. Ответственность Компании по возмездным услугам, оформленным через бота, определяется соглашением соответствующего сервиса.

Изменение документа

Компания вправе изменять настоящий документ в одностороннем порядке.

Новая редакция публикуется на сайте и вступает в силу через 14 (четырнадцать) календарных дней после публикации, если в самой редакции не указан более поздний срок. Изменения, вызванные требованиями законодательства, решениями уполномоченных органов, платёжных систем или необходимостью устранения угрозы безопасности, вступают в силу немедленно с момента публикации.

О существенных изменениях зарегистрированные Пользователи уведомляются в личном кабинете и (или) по адресу электронной почты, указанному в учётной записи. Извещением считается также размещение уведомления в интерфейсе платформы.

Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе до её вступления в силу прекратить использование соответствующего сервиса. Возврат ранее уплаченных средств при этом производится только в случаях и в порядке, установленных Политикой возвратов и чарджбэков. Продолжение использования сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней.

Все предшествующие редакции сохраняются и доступны по запросу в поддержке; ранее возникшие права и обязанности сторон регулируются редакцией, действовавшей на момент их возникновения.

Заключительные положения

Применимое право. К настоящему документу и к отношениям сторон применяется материальное право Кыргызской Республики без учёта коллизионных норм.

Претензионный порядок. До обращения в суд сторона обязана направить письменную претензию через поддержку. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения. Претензионный порядок является обязательным.

Подсудность. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Компании.

Доказательства. Записи информационных систем Компании — журналы операций, реестр движения средств, история сообщений и заказов, журнал принятия документов — признаются сторонами надлежащими и достаточными доказательствами. При расхождении между такими записями и сведениями, представленными Пользователем (в том числе изображениями экрана), приоритет имеют записи систем Компании, пока не доказано их искажение.

Язык договора. Договор заключён на русском языке. При наличии переводов на иные языки приоритет имеет русский текст.

Автономность условий. Признание отдельного положения недействительным или неисполнимым не влечёт недействительности остальных положений; недействительное положение подлежит замене на действительное, наиболее близкое по смыслу.

Отсутствие отказа от прав. Неиспользование Компанией какого-либо права не означает отказа от него и не препятствует его реализации в дальнейшем.

Уступка. Компания вправе передать права и обязанности по договору аффилированному лицу или правопреемнику при реорганизации, уведомив Пользователя. Пользователь не вправе передавать свои права по договору третьим лицам без письменного согласия Компании.

Юридически значимые сообщения. Стороны признают юридическую силу за сообщениями, направленными по электронной почте, указанной в учётной записи, через личный кабинет и через официальные каналы поддержки. Пользователь обязан поддерживать контактные данные в актуальном состоянии; риск неполучения сообщения по неактуальным реквизитам несёт Пользователь.

Полнота договора. Настоящий документ вместе с иными документами платформы составляет полное соглашение сторон по предмету регулирования и заменяет все предшествующие договорённости.

Действие после прекращения. Положения об ответственности, возмещении убытков, конфиденциальности, интеллектуальной собственности, порядке разрешения споров и финансовых обязательствах сохраняют силу после прекращения действия договора.

Реквизиты Компании: ОсОО «МАРКЕТ ЛИНК», ОГРН 303671-3301-000, ИНН 9909692242, юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Киевская, д. 62. Поддержка: t.me/MillidaTeamBot.